Vårdcentral i Stockholm – så hittar du rätt vårdcentral och bokar tid

VÅRDCENTRALEN ÄR OFTA FÖRSTA STEGET

Vårdcentralen är den vårdmottagning du i första hand kan vända dig till när du eller ditt barn behöver hjälp med vanliga sjukdomar och besvär. Här arbetar bland annat läkare, sjuksköterskor, distriktssjuksköterskor, kuratorer och psykologer.

Vårdcentraler hjälper både vid fysiska och psykiska besvär. Om läkaren bedömer att du behöver specialistvård kan du få hjälp vidare, exempelvis genom en remiss.

Många vårdcentraler erbjuder också digital kontakt, telefonrådgivning och andra e-tjänster.

VAD INNEBÄR DET ATT LISTA SIG?

Att lista sig betyder att du väljer vilken vårdcentral du vill tillhöra.

I Stockholm kan du själv välja vårdcentral. Du kan bara vara listad på en vårdcentral åt gången.

När du är listad och söker vård på din vårdcentral omfattas du av vårdgarantin. Du har också möjlighet att välja en fast läkarkontakt på vårdcentralen.

Du behöver inte vara listad för att få vård, men om du vill ha en fast vårdkontakt och använda din vårdcentral som din huvudsakliga mottagning är det en bra idé att lista dig.

SÅ LISTAR DU DIG I STOCKHOLM

Det enklaste sättet är att använda 1177.

1. Logga in på 1177 med e-legitimation.
2. Gå till Vårdval.
3. Välj region och kommun.
4. Sök fram den vårdcentral du vill välja.
5. Läs informationen om mottagningen.
6. Bekräfta ditt val.

Du kan också lista dig genom att kontakta eller besöka vårdcentralen. Om du inte kan använda 1177 finns det möjlighet att använda en blankett.

VILKEN VÅRDCENTRAL SKA MAN VÄLJA?

Det finns ingen vårdcentral som passar alla. För många är avståndet viktigt – särskilt om man har barn eller behöver återkommande vårdkontakter.

När du jämför vårdcentraler kan det vara klokt att titta på:

• avstånd från hemmet
• öppettider
• möjlighet att boka digitalt
• telefonrådgivning
• möjlighet till fast läkarkontakt
• vilka e-tjänster som erbjuds
• om mottagningen tar emot nya patienter
• hur du kontaktar mottagningen vid brådskande besvär

På 1177 kan du söka efter vårdmottagningar och jämföra information om olika vårdcentraler.

KAN JAG BYTA VÅRDCENTRAL?

Ja.

Du kan lista om dig om du inte är nöjd, har flyttat eller av någon annan anledning vill byta vårdcentral.

I Stockholm kan du normalt byta vårdcentral högst två gånger under en tolvmånadersperiod. Det finns vissa undantag, exempelvis vid flytt eller andra särskilda omständigheter.

När du väljer en ny vårdcentral avlistas du automatiskt från den tidigare.

HUR BOKAR MAN TID?

Det varierar mellan olika vårdcentraler.

På många mottagningar kan du logga in på 1177 och boka, omboka eller avboka en tid. På andra mottagningar behöver du ringa eller använda mottagningens egen digitala tjänst.

På 1177 kan du söka fram vårdcentralen och se vilka e-tjänster som finns tillgängliga.

Om besvären är brådskande kan vårdcentralen ofta hjälpa dig med en bedömning och hänvisa dig vidare om du behöver annan vård.

NÄR SKA MAN RINGA 1177?

Om du är osäker på vart du ska vända dig kan du ringa 1177 för sjukvårdsrådgivning.

1177 kan hjälpa dig att bedöma vart du bör söka vård och vilken vårdmottagning som är lämplig.

Vid ett livshotande tillstånd ska du ringa 112.

KAN JAG GÅ TILL EN ANNAN VÅRDCENTRAL?

Ja, i vissa situationer kan du söka vård på en annan vårdcentral även om du är listad någon annanstans.

Du kan också söka öppenvård på andra mottagningar. Om du exempelvis befinner dig på en annan plats i Stockholm kan du kontakta en vårdcentral där för en tillfällig vårdkontakt.

Vid akuta besvär kan du få hjälp på vilken vårdcentral som helst, även om du inte är listad där. Vårdcentralen bedömer då vilken vård du behöver.

VÅRDCENTRALER FINNS ÖVER HELA STOCKHOLM

Stockholms län har vårdcentraler i både centrala Stockholm och kommunerna runt omkring.

Bland de offentligt drivna vårdcentralerna finns exempelvis Handens vårdcentral, Huddinge vårdcentral, Tumba vårdcentral, Tullinge vårdcentral, Nacka Forum vårdcentral, Gustavsbergs vårdcentral och Södertälje vårdcentral.

Det finns dessutom många privata vårdgivare som har avtal med Region Stockholm.

Därför behöver du inte automatiskt välja den vårdcentral som ligger närmast. Det kan vara värt att jämföra alternativen innan du listar dig.

VÅRDCENTRAL ELLER NÄRAKUT?

Vårdcentralen är normalt rätt plats för vanliga sjukdomar, besvär och uppföljning.

Om du behöver snabb hjälp men inte har ett livshotande tillstånd kan en närakut vara ett alternativ beroende på dina symtom och när på dygnet du behöver vård.

Är du osäker kan du kontakta 1177 för rådgivning.

VID ALLVARLIGA SYMTOM

Ring 112 vid livshotande tillstånd.

Det kan till exempel handla om situationer där någon har mycket svårt att andas, är medvetslös eller har andra symtom som kräver omedelbar hjälp.

Vid mindre akuta besvär är vårdcentralen, 1177 eller en närakut ofta bättre första kontakt beroende på situationen.

BRA ATT VETA FÖR DIG SOM FLYTTAT TILL STOCKHOLM

Om du nyligen har flyttat till Stockholm blir du inte automatiskt listad på en vårdcentral.

Du behöver själv välja vilken vårdcentral du vill tillhöra.

Det kan vara smart att göra detta innan du faktiskt blir sjuk. Då vet du vart du ska vända dig när du behöver vård och har redan gjort ditt vårdval.

SAMMANFATTNING

Vårdcentralen är för många stockholmare den viktigaste första kontakten med vården.

Du kan själv välja vårdcentral, lista dig via 1177 och i många fall boka tid digitalt. Du kan också byta vårdcentral om dina behov förändras.

Det viktigaste är att hitta en mottagning som fungerar för din vardag – nära hemmet, lätt att kontakta och med den vård du behöver.

KÄLLOR:
1177 – Om listning och avlistning
1177 – Söka vård på rätt mottagning
1177 – Boka, omboka eller avboka en tid
Region Stockholm – Vårdcentraler
Region Stockholm – Vårdcentraler i Region Stockholms regi