Viktiga telefonnummer i Stockholm – spara dem i mobilen
I en nödsituation är det viktigt att veta vilket nummer du ska ringa. Men alla situationer kräver inte ett samtal till 112. I Sverige finns flera nationella telefonnummer för olika typer av hjälp. 112 används vid akuta nödsituationer, medan 1177 ger sjukvårdsrådgivning, 114 14 är polisens nummer för icke-akuta ärenden och 113 13 används för information om större olyckor och kriser. Spara numren i mobilen redan innan du behöver dem.
Uppdaterad 2026-10-06 · 4 min läsning
112 – NÖDNUMRET
Ring 112 när du behöver omedelbar hjälp och det finns fara för liv, hälsa, egendom eller miljö.
Du kan bland annat ringa 112 vid:
- akut sjukdom
- allvarliga olyckor
- pågående brott
- bränder
- allvarliga trafikolyckor
- situationer där någon behöver ambulans, polis eller räddningstjänst
Via 112 kan du även få hjälp med bland annat sjö-, flyg- och fjällräddning.
112 är ett nödnummer och ska användas när det verkligen är bråttom.
1177 – SJUKVÅRDSRÅDGIVNING
Ring 1177 om du är sjuk eller skadad och behöver råd om vad du ska göra.
Du får prata med en sjuksköterska som kan bedöma dina symtom och vägleda dig till rätt vård.
1177 är öppet dygnet runt och gäller i hela Sverige.
Du kan också använda 1177.se för att hitta vårdcentraler, närakuter, sjukhus och annan vård.
114 14 – POLISEN VID ICKE-AKUTA ÄRENDEN
Ring 114 14 när du behöver komma i kontakt med polisen men situationen inte är akut.
Det kan till exempel handla om:
- ett brott som redan har hänt
- att lämna ett tips till polisen
- frågor om polisens verksamhet
- vissa ärenden som inte kräver omedelbar polisinsats
Vid pågående brott eller akut fara ska du däremot ringa 112.
114 14 är öppet dygnet runt.
113 13 – INFORMATION VID KRISER OCH STÖRRE OLYCKOR
113 13 är Sveriges nationella informationsnummer vid större olyckor och kriser.
Du kan ringa 113 13 för att få information om exempelvis:
- en större trafikolycka
- en omfattande storm
- en större översvämning
- ett större sjukdomsutbrott
- andra allvarliga samhällshändelser
Du kan också lämna information om en allvarlig olycka eller kris.
113 13 ska inte användas i stället för 112 när någon behöver akut hjälp.
GIFTINFORMATION – VID FÖRGIFTNING
Om någon har fått i sig, andats in eller fått på sig ett ämne som kan vara giftigt kan du kontakta Giftinformationscentralen.
Vid en akut och livshotande situation:
Ring 112 och begär Giftinformation.
I mindre brådskande fall kan allmänheten ringa:
010-456 67 00
Giftinformationscentralen ger rådgivning dygnet runt.
VILKET NUMMER SKA DU RINGA?
112 – akut fara eller nödsituation
1177 – råd om sjukdom och vård
114 14 – polisen, när det inte är akut
113 13 – information om större olyckor och kriser
010-456 67 00 – Giftinformation vid mindre brådskande förgiftningar
OM DU RINGER FRÅN EN UTLÄNDSK TELEFON
Om du använder en telefon med ett utländskt abonnemang kan vissa kortnummer fungera annorlunda.
För 1177 kan du ringa:
+46 771 11 77 00
För 114 14:
+46 77 114 14 00
För 113 13:
+46 77 33 113 13
OM DU INTE PRATAR BRA SVENSKA
Berätta direkt vilket språk du behöver hjälp på.
Vid 112 kan operatören vid behov använda tolk.
På 1177 kan du få sjukvårdsrådgivning på engelska, och möjligheten till andra språk kan variera beroende på region.
Det är bättre att ringa och försöka förklara situationen än att vänta med att söka hjälp.
VIKTIGT FÖR BARN OCH FAMILJER
Lär även barnen i familjen att 112 är nödnumret.
Barn behöver inte kunna förklara allt perfekt. Det viktigaste är att de kan berätta:
- vem de är
- var de befinner sig
- vad som har hänt
Lär dem också att 112 endast ska användas när det är en verklig nödsituation.
OM TELEFONEN ELLER INTERNET INTE FUNGERAR
Vid en större kris kan telefoni och internet påverkas.
Därför är det bra att även känna till andra informationskanaler.
Sveriges Radio P4 kan sända viktig information vid kriser och allvarliga samhällshändelser.
Krisinformation.se samlar information från ansvariga myndigheter.
Skriv gärna ner familjens viktigaste telefonnummer på papper och ha dem tillgängliga hemma.
SPARA DEN HÄR LISTAN:
112 – Nödsituation
1177 – Sjukvårdsrådgivning
114 14 – Polisen, icke-akuta ärenden
113 13 – Information vid större olyckor och kriser
010-456 67 00 – Giftinformation
DET VIKTIGASTE ATT KOMMA IHÅG:
Är det akut och någon behöver hjälp nu – ring 112.
Är du sjuk eller skadad men situationen inte är akut – ring 1177.
Behöver du kontakta polisen om något som inte är akut – ring 114 14.
Behöver du information om en större olycka eller kris – ring 113 13.
Spara numren i telefonen. När något händer är det bättre att redan veta vilket nummer du ska använda.
KÄLLOR:
Krisinformation.se – Viktiga telefonnummer
1177 – Sjukvårdsrådgivning
Polisen – Polisens telefonnummer
Giftinformationscentralen – Kontakt och rådgivning