Telefonbedrägerier i Stockholm – 9 råd för att skydda dig och dina anhöriga

Så kan bedrägerier börja

Telefonbedrägerier kan inledas med ett samtal om ett påstått problem med ett bankkonto, en misstänkt transaktion eller ett ärende som kräver omedelbar åtgärd.

Bedragaren kan försöka skapa oro och få personen att lämna ut uppgifter, logga in med BankID eller föra över pengar.

I Nacka stoppade en bank den 12 oktober en äldre kvinna från att föra över en större summa till ett utländskt konto. Enligt polisen hade hon fått flera samtal från personer som påstod att något hade hänt med hennes bankkonton. Polisen upprättade en anmälan om försök till grovt bedrägeri.

På Östermalm blev en äldre man samma dag bestulen på en halskedja efter att en okänd person fått tillträde till hans bostad.

Nio råd som kan minska risken

1. Lägg på om något känns fel

Du behöver inte fortsätta ett samtal bara för att personen påstår sig representera en bank eller myndighet.

Avsluta samtalet om du känner dig osäker.

2. Ring tillbaka via ett kontrollerat nummer

Använd kontaktuppgifter som du själv har hämtat från organisationens officiella webbplats eller från dokument du redan litar på.

Ring inte automatiskt tillbaka till ett nummer som personen lämnar under samtalet.

3. Använd aldrig BankID på uppmaning av en okänd person

Logga inte in eller signera något för att någon oväntat ber dig göra det.

Kontrollera alltid vad du faktiskt godkänner och varför.

4. Lämna aldrig ut koder

Dela inte bankkoder, lösenord eller andra känsliga uppgifter med personer som kontaktar dig oväntat.

5. Var försiktig med oväntade hembesök

Om någon säger sig komma från hemtjänsten, banken eller en myndighet bör du kontrollera identiteten genom verksamhetens officiella kontaktvägar.

Känn dig inte tvungen att släppa in någon bara för att personen uppger sig ha ett viktigt ärende.

6. Skicka inte pengar under tidspress

Bedragare kan påstå att pengarna måste flyttas omedelbart för att skydda dem.

Stanna upp och kontrollera uppgifterna med banken via dess officiella kontaktvägar.

7. Var uppmärksam på falska familjemeddelanden

Om någon utger sig för att vara ditt barn eller barnbarn och ber om pengar, ring personen på ett telefonnummer du redan känner till.

Skicka inte pengar innan du har verifierat identiteten.

8. Hjälp äldre anhöriga med enkla säkerhetsrutiner

Prata om hur man kontrollerar oväntade telefonsamtal, hembesök och meddelanden.

Kom överens om att alltid kontakta en anhörig eller organisation via ett känt nummer innan man fattar ekonomiska beslut under press.

9. Kontakta banken och polisen om något har hänt

Om du misstänker att du har blivit utsatt för bedrägeri bör du kontakta banken så snart som möjligt och följa dess instruktioner.

Anmäl händelsen till polisen. Ring 112 vid pågående brott eller en akut situation. För andra ärenden kan du kontakta polisen på 114 14.

Var hittar du officiella råd?

Polisen har särskild information om hur äldre och andra utsatta grupper kan skydda sig mot bedrägerier och stölder.

Den som känner sig osäker kan använda polisens råd som utgångspunkt för att skapa säkrare rutiner hemma.